Les presento a Aranza Aida Michel Ferral, ingeniera industrial especializada en seguridad y salud en el trabajo, con una trayectoria en crecimiento dentro del sector y una presencia cada vez más activa en la divulgación técnica en Latinoamérica.
Actualmente se desempeña como Lead QC & Safety en Swissport, donde participa en la gestión de calidad y seguridad en un entorno altamente regulado y exigente como el aeroportuario. A lo largo de su carrera ha trabajado en consultoría y en implantación de sistemas de gestión, participando en proyectos para sectores como energía, minería, construcción e industria, alineados con estándares como ISO 45001 y normativa de la STPS en México.
Además de su experiencia técnica, combina su actividad profesional con la formación y la generación de contenido, siendo instructora y una voz activa en la comunidad de seguridad y salud, donde comparte reflexiones prácticas sobre cultura preventiva, cumplimiento normativo y situaciones reales del día a día en las organizaciones.
Su perfil refleja una visión muy orientada a la aplicación práctica de la seguridad, el trabajo en campo y la conexión con las personas, aportando una perspectiva cercana a los retos que enfrentan las empresas en la implementación real de la prevención.
En esta entrevista, profundizamos en su recorrido, su evolución profesional y su visión sobre los desafíos actuales en la seguridad y salud en el trabajo.
Iniciaste tu carrera en consultoría y has ido evolucionando hacia roles con mayor responsabilidad. ¿Qué momentos han marcado más tu desarrollo profesional?
Inicié mi carrera en consultoría, lo cual me permitió tener exposición a distintos sectores y realidades operativas. Tuve la oportunidad de trabajar desde entornos muy pequeños, como oficinas de 80 m², hasta industrias más complejas como el sector energético. Esto me ayudó a entender que la seguridad no tiene límites y que debe adaptarse a cualquier contexto.
Sin embargo, lo que más ha marcado mi desarrollo profesional han sido las personas. He tenido la fortuna de rodearme de profesionales realmente apasionados por la seguridad, y esa pasión es algo que se contagia. Gracias a ello, desarrollé una curiosidad constante por aprender, profundizar y crecer dentro del área, lo que ha guiado mi evolución hacia roles con mayor responsabilidad.
Has trabajado con normativa mexicana y estándares internacionales. ¿Qué dificultades aparecen cuando se trasladan estos requisitos a la operación diaria?
Una de las principales dificultades es que las normas están diseñadas de forma general, no para un sector o tamaño específico de empresa. Por eso, llevar esos requisitos a la operación diaria implica un reto importante de adaptación.
No es lo mismo implementar una norma en una empresa de 10 colaboradores que en una de 4,000. La complejidad operativa, los recursos disponibles y la cultura organizacional cambian completamente.
Por ejemplo, muchas normas establecen requisitos que, en papel, son claros; sin embargo, en la práctica requieren traducirse a procesos simples, entendibles y aplicables para el personal operativo. Ahí es donde realmente está el reto: no solo cumplir con la norma, sino lograr que se integre de forma natural en la operación sin que se perciba como una carga administrativa.
Desde mi experiencia, el éxito está en interpretar correctamente el requisito y adaptarlo al contexto de la empresa, priorizando lo crítico y asegurando que realmente agregue valor en términos de seguridad.
En tu experiencia en distintos sectores, ¿qué diferencias has observado en la forma en que las empresas gestionan la seguridad?
En mi experiencia, una de las principales diferencias entre empresas está en cómo gestionan la seguridad: mientras que en algunas organizaciones es parte de su cultura, en otras se maneja únicamente como un requisito.
Esto impacta directamente en la forma de operar. En empresas donde la seguridad es cultura, se integra de manera natural en los procesos, en la toma de decisiones y en el comportamiento del personal. En cambio, en aquellas donde se ve como un requisito, la gestión suele enfocarse en cumplir lo mínimo necesario, con un enfoque más reactivo.
Además, también he observado diferencias en el nivel de estructura y formalización, ya que algunos sectores cuentan con sistemas más robustos e indicadores claros, mientras que otros operan de forma más básica.
Has participado en la implementación de sistemas de gestión. ¿Qué errores suelen repetirse en estos procesos?
Uno de los errores más comunes en la implementación de sistemas de gestión es no personalizarlos al contexto de la organización.
Muchas veces se intenta replicar modelos o estructuras sin considerar el tamaño, la operación o la cultura interna, lo que provoca que el sistema no sea práctico ni funcional en el día a día.
Además, otro error frecuente es enfocarse demasiado en la documentación y no en la implementación real. Es decir, se generan procedimientos muy completos en papel, pero que no necesariamente se llevan a la práctica o no son conocidos por el personal.
Desde mi experiencia, un sistema de gestión funciona cuando se adapta a la realidad de la empresa y cuando la documentación realmente respalda lo que sucede en la operación, no solo lo que debería suceder.
También has trabajado en proyectos vinculados a metodologías como 5S. ¿Qué impacto real tienen este tipo de herramientas en el entorno de trabajo?
Estoy convencida de que herramientas como 5’S tienen un impacto real cuando se aplican más allá de los talleres de mantenimiento y se integran en el día a día de la organización.
En mi experiencia, 5S no solo mejora el orden y la limpieza, sino que impacta directamente en la seguridad, la eficiencia operativa y la disciplina del personal. Permite reducir riesgos, optimizar tiempos y generar entornos de trabajo más controlados.
Sin embargo, su verdadero valor se ve cuando deja de ser una iniciativa puntual y se convierte en un hábito dentro de la cultura organizacional.
Estoy segura de que, si las empresas adoptaran 5’S como parte de su forma de trabajar diaria, el cambio sería significativo tanto en resultados como en la forma en que las personas se relacionan con su entorno de trabajo.
Desde tu rol actual en un entorno como el aeroportuario, ¿qué riesgos requieren mayor atención en el día a día?
El entorno aeroportuario es muy demandante, porque cualquier error puede tener consecuencias muy graves, cabe mencionar que he estado poco en este sector y cada día me sorprende un poquito más.
En mi experiencia, los riesgos más críticos están en la operación en plataforma, especialmente en la interacción entre equipos y aeronaves. Un descuido puede generar desde un daño muy costoso hasta un accidente grave.
Además, todo sucede en tiempos muy cortos; muchas operaciones se realizan en ventanas de máximo 35 minutos, lo que implica trabajar bajo presión y con mucha precisión.
También es clave el estado de los equipos y la capacitación del personal, porque aquí no hay margen de error: todo tiene que funcionar bien y hacerse correctamente.
Es un sector que me ha impresionado mucho, porque te hace muy consciente de que hacer bien tu trabajo no es opcional, realmente impacta en la seguridad y en toda la operación.
Como instructora, ¿qué barreras encuentras cuando se intenta formar a las personas en seguridad?
Como instructora, una de las principales barreras es que muchas veces no estamos diseñando correctamente el material de capacitación.
La normativa es totalmente técnica, pero no siempre se aterriza a la realidad de las personas. A la mayoría de los trabajadores no les interesa un numeral o lo que dice la norma en sí; lo que realmente buscan es entender cómo cuidarse, qué riesgos tienen en su día a día y qué se está haciendo para protegerlos.
Además, la forma en la que comunicamos también influye mucho. Materiales visuales, videos y actividades prácticas generan mucho más impacto que una capacitación basada únicamente en diapositivas saturadas de texto.
Cuando logramos hacer la capacitación más dinámica y conectada con su realidad, las personas no solo entienden mejor, sino que realmente aplican lo aprendido.
Eres una profesional activa generando contenido en PRL. ¿Qué te llevó a empezar a compartir conocimiento en redes?
Siempre me ha gustado crear, diseñar y compartir. Desde la universidad era de las que no podía solo leer… tenía que hacer apuntes coloridos, esquemas, dibujitos; necesitaba que la información se viera más digerible.
Con el tiempo me di cuenta de que esa forma de aprender también podía servir para enseñar, y empecé a llevarlo a redes. Con ayuda de herramientas como Canva, la inteligencia artificial y un poco de imaginación, he podido transformar la forma en la que comunico la seguridad.
La seguridad no tiene por qué ser aburrida ni complicada… el reto está en cómo la cuentas. Y ha sido increíble ver cómo conecta con las personas en LinkedIn, porque llega a personas que querían comunicarla y se apoyan del contenido y eso es totalmente increíble.
En tu opinión, ¿qué hace falta para que la seguridad tenga mayor peso dentro de las decisiones de negocio?
En mi opinión, para que la seguridad tenga mayor peso dentro de las decisiones de negocio, es clave empoderar a los líderes de QHSE dentro de las organizaciones.
Muchas veces el área de seguridad se ve como un tema operativo, cuando en realidad debería tener voz en la toma de decisiones estratégicas.
Además, algo fundamental es hablar en el mismo idioma del negocio: números. En un entorno donde cada inversión se cuestiona, es necesario ser muy transparentes con los costos asociados a no gestionar la seguridad.
Por ejemplo:
- No contar con un dictamen puede traducirse en multas
- Un accidente implica costos directos e indirectos
- Los días perdidos impactan en la productividad
Cuando se presentan estos escenarios con datos claros y comparativos, la seguridad deja de verse como un gasto y se entiende como una inversión.
Pensando en quienes están empezando en este sector, ¿qué recomendarías para acelerar su aprendizaje y crecimiento profesional?
Mi principal recomendación sería que realmente se acerquen a las normas. Parece básico, pero me he encontrado con muchas personas que nunca han leído una norma completa, y ahí está gran parte del conocimiento.
También es importante que todo lo que no entiendan lo cuestionen, investiguen y pregunten. Hoy tenemos muchísimas herramientas que facilitan el aprendizaje: desde videos en YouTube hasta inteligencia artificial, traducciones automáticas, libros en PDF y webinars.
Creo que nunca había sido tan accesible aprender como ahora.
Y algo clave: no abrumarse. La seguridad es un campo muy amplio, con muchos temas, así que es mejor ir paso a paso, pero siendo constantes y, sobre todo, pasando a la acción. Pueden seguir a Pablo Pinto, Timothy Castillejos o Dolores Rico, personas increíbles que hacen mucho contenido de seguridad.
Por último: ¿Le gustaría aprovechar esta oportunidad para añadir algo más?
Sí, me gustaría agradecerte mucho por este espacio. Para mí ha sido muy especial poder compartir mi experiencia y mi forma de ver la seguridad, me encanta todo lo que estás creando.
También quiero agradecer profundamente a mi familia, porque han sido el pilar en todo mi camino, lo han sido todo. Han confiado en mí incluso cuando yo apenas estaba construyendo mi rumbo, y eso ha sido clave para estar hoy aquí.
A mi primer mentor, y quien me dio el primer voto de confianza, Mtro. Rubén Balbuena, por abrirme las puertas a este mundo y compartir su conocimiento de una manera tan genuina. A mis profesores, Ing. Eduardo Reyes, Ing. José Manuel, Ing. Nandeli y Lic Anel, por su guía y formación. Y a mi equipo de Swissport, ingenieros, Víctor, Ingrid y Fernando, que en tan poco tiempo me han demostrado el impacto tan grande que puede tener un buen equipo en tu crecimiento personal y profesional. A todos ellos, de verdad, los quiero mucho y han sido parte fundamental de lo que soy hoy.
Y por mi parte, seguir impulsando espacios como este, donde se hable de seguridad de una forma más cercana y que realmente conecte con las personas. Porque al final mi objetivo es cuidar lo más valioso que tenemos en una empresa: las personas.
Agradecemos a Aranza Aida Michel Ferral por su tiempo y por compartir su experiencia y conocimientos con nosotros en Conexión PRL.
Para más información, puedes seguirlo en LinkedIn: Aranza Aida Michel Ferral
Experto en Prevención de Riesgos Laborales.
Divulgo información práctica y actualizada para ayudar a empresas y profesionales a reducir riesgos y cumplir con la legislación vigente.
