Es un honor contar la presencia de Gustavo Rosal López, Consultor en Ingeniería del Factor Humano en la empresa PrevenControl y presidente de la Asociación Española de Ergonomía (AEE) y uno de los especialistas más destacados en el campo de la ingeniería de factores humanos.
Doctor Ingeniero Industrial por la Universidad de Oviedo y con una sólida proyección docente e investigadora en instituciones como el Tecnológico de Monterrey, su labor profesional destaca por una constante transferencia de conocimiento científico al tejido empresarial.
Desde su rol de consultor en PrevenControl y su trabajo técnico en la elaboración de normas estandarizadas en UNE, ha impulsado la transformación de la salud ocupacional hacia modelos centrados en las personas, la eficiencia operativa y la tecnología.
A lo largo de esta entrevista, analizaremos la evolución de su carrera profesional, las estrategias para demostrar la rentabilidad y desmitificar la ergonomía en el tejido empresarial, los retos de la normalización técnica y el impacto de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial o el teletrabajo en los entornos laborales actuales.
Al contar con un Doctorado en Ingeniería Industrial y una clara vocación por el factor humano, ¿en qué momento decidedes transicionar de la ingeniería tradicional a centrarte completamente en la ergonomía y la tecnología orientada a las personas?
Pues en realidad llegue a la Ingeniería casi sin querer, porque mi idea era dedicarme al mundo de la salud y el cuidado de las personas, pero en mi familia había algún sanitario y me quitaron la idea de la cabeza y me animaron a que hiciera Ingeniería que además la tenía en mi ciudad, Gijón. Pero como se suele decir, “la cabra tira al monte” y ya en Ingeniería me enfoque a como diseñar espacios, productos…para las personas (en este caso para los trabajadores). Es por ello que en cuento descubrí la ergonomía, fui hacia ella.
Tu perfil profesional combina la academia (Universidades) y el sector privado (PrevenControl). ¿Cómo influye la investigación académica práctica en las soluciones reales que aplicas en las empresas?
Yo siempre digo que en las empresas es necesario más cientificidad, pero en las Universidades más realismo. Debe ser una conjunción de ambas. Me gusta mucho en mi labor de consultor poder utilizar o poner en practica modelos científicos que he visto en entornos más académicos. No siempre resultan, pero es necesario creo yo que se intente de una manera habitual.
Expresas que tu objetivo es «el bienestar de las personas y aumentar la productividad del sistema». ¿Cómo logras convencer a los comités directivos de que la ergonomía no es un gasto, sino una inversión rentable?
Primero intentando ser empático con ellos e intentar hablar su propio idioma. Si queremos que nuestro mensaje cale en las organizaciones tenemos al menos tener interés en no imponer por legislación (que en muchos casos también lo podríamos hacer) sino imponer por interés.
Y por ello, debemos hablar del Retorno de la Inversión de la ergonomía… de como si se aplica bien la Ergonomía, se reducen accidentes y enfermedades profesionales, se consigue hacer disminuir el presentismo y el absentismo, se trabaja con menores errores humano; es decir, de lo que en si consiste la ergonomía
Como presidente de la Asociación Española de Ergonomía, ¿cuáles consideras que son los principales mitos sobre la ergonomía en el entorno laboral de habla hispana que aún quedan por romper?
Para mi el principal que la ergonomía es PVDs, manejo manual de cargas… y sobre todo trastornos musculoesqueléticos. La ergonomía es mucho mas y como la propia IEA nos señala los dominios son tres: Ergonomía Física pero también Cognitiva y Organizacional
¿Qué estrategias propones para lograr que las pequeñas y medianas empresas incorporen la ergonomía sin percibirla como una carga económica excesiva?
Fíjate, si para una gran empresa el absentismo es un “dolor inasumible” (cada vez es más evidente esta situación) imagínate para una empresa mediana o pequeña cuando le falta alguien o éste trabaja con limitaciones por no aplicar la ergonomía. Hay ergonomía “Low cost” apliquémosla. No toda la ergonomía es “cara”.
Siendo secretario del subcomité CTN 81/SC 5 en la Asociación Española de Normalización (UNE), ¿cuál es el reto más complejo al redactar y actualizar normas técnicas sobre ergonomía y psicosociología?
Yo creo que el mayor reto es poner a tanta gente de acuerdo.
Me imagino que esto no sólo es un reto para la ergonomía sino para todo el resto de normas.
Pero en el caso de la ergonomía, al ser una disciplina tan holística, a la redacción de las normas puede tener consecuencias en diseñadores, proveedores, trabajadores…. Y esto complica mucho las cosas, por los intereses muchas veces enfrentados que hay entre todos estos tipos de agentes.
En tu faceta de especialista en interacción entre usuarios y sistemas, ¿qué herramientas digitales avanzadas, como la realidad aumentada o el análisis predictivo de datos, están transformando hoy la evaluación ergonómica?
Las evaluaciones ergonómicas, como otras muchas actividades vinculadas con la prevención de riesgos laborales, no son ajenas a los cambios tecnológicos que estamos viviendo.
La mayoría de los habilitadores tecnológicos asociados a la Industria 4.0 (realidades virtuales, aumentada, fabricación aditiva, big data…) forman parte actualmente de la realidad de la ergonomía, pero en el caso de las evaluaciones yo creo que la tecnología que está teniendo un mayor impacto es la suma de la visión artificial y de la IA. Ambas de forma conjunta, consiguen reducir por ejemplo los tiempos que los ergónomos dedicamos a analizar nuestros videos de observación de actividades y además integrar los métodos, por ejemplo de carga postural (OWAS, RULA..), sin necesidad de colocar sensores a los trabajadores (menor invasividad).
Con la consolidación del trabajo a distancia (teletrabajo) y los esquemas flexibles, ¿cuáles son las amenazas ergonómicas emergentes que exigen mayor atención?
Si antes hablaba de que hay dos dominios de la ergonomía muy desconocidos, como son el cognitiva y el organizacional (Macroergonomía), precisamente en este tipo de trabajos flexibles cobran mucha más importancia estas dos líneas de trabajo ergonómicas. No sólo se trata de que los trabajadores tengan a su disposición sillas, mesas, teclados… ergonómicos, sino que se trabaje respetando los tiempos de desconexión para evitar la fatiga mental, se diseñe unas comunicaciones adecuadas con el resto de compañeros de trabajo…; es decir, hay muchas aristas en este tipo de trabajos y la ergonomía puede dar respuesta a ello.
La adopción masiva de algoritmos e inteligencia artificial en la monitorización de tareas plantea interrogantes éticos, por lo cual conviene analizar dónde situáis el límite entre el control operativo y el respeto a la privacidad del empleado
Si, es verdad que actualmente fijar fronteras en este campo es muy complejo, pero tiene que haberlas.
En mi opinión solo se deben recolectar los datos estrictamente necesarios para medir el rendimiento objetivo de la tarea o garantizar la seguridad del operario.
Además, éste debe conocer perfectamente qué se está midiendo, cómo se mide y para qué. Y por último no puede existir monitorización fuera de la jornada laboral y restringirse en los espacios de descanso.
Por último: ¿Le gustaría aprovechar esta oportunidad para añadir algo más?
Animar a que nuestros lectores a que conozcan experiencias y estudios científicos ergonómicos diferentes, con sus limitaciones y sus bondades. Y que mejor para ello, que asistan y como no, que participen en el Congreso que todos los años desde la AEE organizamos con la colaboración de la Asociación Asturiana de Ergonomía (PREVERAS). En el caso del próximo año 2027 será los días 19 y 20 de octubre en mi ciudad, Gijón. Si venís no os defraudará estoy seguro.
Agradecemos a Gustavo Rosal López por su tiempo y por compartir su experiencia y conocimientos con nosotros en Conexión PRL.
Para más información, puedes seguirlo en LinkedIn: Gustavo Rosal López
