Es un honor presentar a Sergio Valencia Krauss, un destacado autor, conferencista, catedrático y consultor internacional con una trayectoria impresionante en el ámbito de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Nacido en Huacho, Perú, Sergio se ha convertido en una figura influyente en su campo, con más de 20 años de experiencia profesional en varios países como Perú, México, Chile y Estados Unidos.
Ingeniero Químico con una Maestría en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano, Sergio ha trabajado en sectores clave de manufactura y servicios para minería, ocupando posiciones corporativas regionales. Su pasión por la enseñanza lo ha llevado a ser catedrático en prestigiosas universidades de América Latina y a formar a más de 2000 profesionistas. Además, es el fundador de SVK Consulting, una firma que asesora a más de 80 empresas en 5 países de América Latina.
Sergio es autor Best Seller de los libros «Sé un Gestor de Excelencia en Seguridad y Salud en el Trabajo» y «Los NO que hacen tu camino». Ha sido invitado a más de 60 conferencias internacionales y es columnista en diversas revistas de América Latina. Su trabajo ha sido reconocido a nivel nacional y global, y su aspiración es influir en el ámbito de EHS para la industria global, promoviendo el bienestar, la prosperidad y la sostenibilidad en los lugares de trabajo.
¿Podrías presentarte y contarnos un poco sobre tu trayectoria profesional y cómo llegaste a especializarte en Seguridad y Salud en el Trabajo?
Soy Sergio Valencia Krauss, autor, conferencista, catedrático y consultor internacional. Ingeniero Químico con maestría en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano, con más de 20 años de experiencia profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo, trabajando en los sectores de manufactura y servicios para minería, tanto en Perú, México, Chile y Estados Unidos, ocupando posiciones corporativas regionales.
Desde hace poco más de 2 años, soy fundador de SVK Consulting, la cual se enfoca en transformar estratégicamente los desafíos en soluciones para los profesionales y organizaciones a través de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) en toda América Latina.
¿Qué te motivó a construir tu propósito de impulsar a las organizaciones y personas hacia la excelencia a través de la SST?
A lo largo de mi vida, siempre me ha movido el ayudar a los demás de alguna manera.
Me encanta enseñar lo que sé porque soy creyente que el conocimiento y experiencias se deben compartir para dejar un legado en aquellos que vienen después de nosotros, quienes ya recorrimos más el camino de la vida.
Entonces, a partir de lo que he experimentado, siento que puedo agregarles valor a las empresas a través de la SST, porque cuando hablamos de ella, se trata finalmente de las personas, es decir, nuestro prójimo.
Pienso que, de impactar en las personas, lo hacemos tanto en su entorno tanto laboral como personal, ya que la SST es extrapolable al trayecto y a la casa de cada uno. Impactar en la sociedad es un legado que alcanza la trascendencia.
¿Cómo ha influido tu formación como ingeniero químico y tu maestría en Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano en tu enfoque hacia la SST?
Luego de graduarme, inicié mi carrera profesional como Asistente de Producción en una planta química, donde entre mis funciones también estaba la de gestionar la Seguridad, Salud y Medio Ambiente.
A medida que fui viendo que en mi país había mucho por explorar y desarrollar en cuanto a los temas de SST, vi una gran oportunidad para llevar a cabo mi propósito de ayudar a los demás. A partir de ahí, desarrollé mi carrera profesional en la línea de SST en las empresas donde trabajé.
Años después, me llamó la atención la aparición de la maestría de Gerencia de la Calidad y Desarrollo Humano, porque además de ser la primera en el Perú que combinaba la mejora continua de los procesos y la gestión de las personas, se trataba de la primera promoción y en mi alma mater, la Universidad Nacional del Callao.
Entonces, razoné de la siguiente manera “para mejorar los procesos, debemos influenciar e impactar en las personas, y esto será posible, entre otros aspectos, a través de la SST, que es algo que me apasiona”.
Has trabajado en diversos países como Perú, México, Chile y Estados Unidos. ¿Podrías compartir alguna experiencia memorable de tu trabajo en estos lugares?
La oportunidad de internacionalizar mi carrera profesional se dio en el año 2019, aunque ya había participado en iniciativas globales multidisciplinaria que me llevaron a viajar a varios países.
Definitivamente, no es igual, porque necesitas nutrirte de mucho contexto para entender la cultura social y organizacional en los lugares donde te toca estar.
Una gran experiencia para mí fue viajar a California, Estados Unidos. Tenía la idea que, por ser un lugar de primer mundo, la cultura de seguridad estaba mucho más desarrollada.
Me bastaron menos de 2 semanas de estar allá para sentirme muy orgulloso del trabajo que habíamos hecho en América Latina. Considero que los latinos somos en general muy trabajadores, damos la milla extra para demostrar nuestra valía en el mercado y lograr una mejor calidad de vida para nosotros y nuestras familias.
Aquí me llevé una lección que comparto en las conferencias que brindo: “Mayor rigurosidad normativa no significa necesariamente mayor cumplimiento”.
Y esto es perfectamente extrapolable a las organizaciones también: “Mejores estándares no significa necesariamente mejor cultura”.
¿Qué te llevó a dedicarte a la docencia y cómo ha sido tu experiencia enseñando en universidades de prestigio en América Latina?
Como mencionaba líneas arriba, me encanta enseñar lo que sé. Hace 2 décadas aproximadamente, pensé en dedicarme a la docencia cuando llegase a mis 50 años. Sin embargo, opté por hacerlo hace más de 10.
Lo que me movió para hacerlo es porque siento que a través de la educación podemos impactar en los jóvenes, es decir, en los profesionales del mañana.
Aunque también pienso que es posible en los profesionales de hoy, quienes cursan diplomados o maestrías, ya que muchas veces ellos tienen influencia y poder de decisión en las organizaciones.
Quiero llevar mis conocimientos y experiencias al público hispanohablante, con la finalidad de generar, más allá de los cambios necesarios, a los agentes de cambio que impactarán en el mundo.
Siento que la docencia es mi vocación y me siento muy orgulloso de que mis alumnos así lo reconozcan. Con muchos de ellos, mantengo contacto o generamos sinergias.
He tenido experiencias enseñando tanto a estudiantes del país al que pertenece la casa de estudios, como a estudiantes de diferentes países, y también a diferentes generaciones, lo cual enriquece la clase con sus perspectivas y realidades.
He aprendido a hablar en un lenguaje sencillo de entender y que sea funcional para mis estudiantes independientemente del país de donde sean o se encuentren.
Has formado a más de 2000 profesionistas y has sido invitado a más de 60 conferencias internacionales. ¿Qué es lo que más disfrutas de estos roles?
La formación y el compartir son mi pasión. El poder llegar a cada vez más y más personas es parte del camino para trascender.
Lo que más disfruto es que esto me ha permitido conocer países que no había visitado en mi vida, como por ejemplo, Guatemala, Bolivia o Colombia. Que te recuerden por la conferencia que brindaste o por el mensaje que les dejaste, es para mí una sensación indescriptible.
La experiencia es maravillosa porque no te encartonas en una estructura o guion, sino en ser genuino, ser tú mismo.
La gente quiere ser ayudada para que sus problemas, o dolores como le llamo, sean resueltos.
En resumen, no se trata de impresionar sino de conectar con las personas. En ese sentido, algunas sí conectarán con el mensaje y otras no, lo cual es muy normal.
¿Podrías hablarnos sobre tus libros “Sé un Gestor de Excelencia en Seguridad y Salud en el Trabajo” y “Los NO que hacen tu camino”? ¿Qué te inspiró a escribirlos?
“Sé un Gestor de Excelencia en Seguridad y Salud en el Trabajo” surgió en un momento para mí en el que sentía que debía dejar un legado escrito para los profesionales de SST.
El libro definitivamente no te da una receta mágica de cómo hacer SST en las empresas, sino más bien te brinda un marco de referencia basado en los dolores más grandes que tienen las organizaciones a nivel mundial, abordando así temas en el marco de la SST como liderazgo y compromiso, convicción sobre obligación, diagnóstico o línea base, planeación estratégica, competencias, comunicación, costo-beneficio, indicadores de desempeño y metas, cultura y sostenibilidad.
Este libro contó con el prólogo de Malcolm Staves, un referente mundial en SST, así como con la colaboración de 7 profesionales destacados en América Latina, de los cuales 6 no tienen vínculo directo con la SST.
Es un trabajo interesante, dado que te da una perspectiva de cómo las organizaciones ven la gestión y al gestor de SST, y no viceversa, en un lenguaje muy sencillo de entender. El libro ha logrado distinciones Best Seller en Amazon, en 85 categorías, 15 marketplaces y 3 idiomas.
“Los NO que hacen tu camino” fue realizado en coautoría con Karen Volpato, quien también es un referente en SST en Brasil. Optamos por una temática que sea más transversal y cuyo público objetivo sea cualquier persona sin importar la edad y lugar en el mundo donde se encuentre, dado que la SST es un medio para llegar a las personas.
Entonces, optamos por llegar directamente a las personas. Desde que tenemos uso de razón, en la infancia, pubertad, adolescencia, juventud y adultez, hemos recibido cientos o acaso miles de esta respuesta: NO; ya sea por una decisión de nuestros padres, entorno, educación, carrera profesional o incluso destino.
El punto está en entender para qué se nos presentó esos NO y cómo los hemos afrontado, si fue nuestra catapulta o sepultura. Muchas veces no entendemos esos NO, pero si vemos el bosque más que el árbol, notaremos que esos NO valieron la pena para buscar, y tal vez encontrar, nuestro propósito en la vida. Karen y yo fusionamos nuestras vivencias verídicas en un personaje llamado Iris.
Ella nos acompaña a través del relato en el libro, el cual tiene características que enriquecen la experiencia del lector.
Has sido reconocido a nivel nacional y global. ¿Qué significan para ti estos reconocimientos y cómo han influido en tu carrera?
He sido bendecido por reconocimientos tanto en el ámbito académico como en mi carrera profesional, tanto en Perú como en México.
Debo mencionar que no los hubiera hecho solo, sino que fue con la ayuda de las personas que me acompañaron en ese momento en las empresas donde trabajé.
Si tuviera que mencionar dos de ellas, sería el primer lugar por 2 años consecutivos en el Concurso de Buenas Prácticas Laborales en la categoría de Prevención de Riesgos organizado por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo en Perú, siendo la única empresa farmacéutica en lograrlo a nivel nacional.
También el Premio a la Excelencia en Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo a nivel global en la categoría Cultura desde México, siendo un reconocimiento que en 10 años de certamen pudimos lograrlo por única vez para la región de América Latina.
Ahora bien, más allá de los reconocimientos, quisiera mencionar un par de aspectos:
Lo primero es que los premios o reconocimientos deben ser el resultado de esfuerzo eficiente de recursos con su cuota de pasión, por lo que significan que trabajando en equipo y con un norte claro, los objetivos son muy posibles de alcanzar.
Lo segundo es que no debemos permitir que esos reconocimientos ensanchen el ego profesional, dado que puede darnos la sensación de que alcanzamos el techo, pero se trata de una capa de neblina que al soplar nos haría ver que el verdadero techo está en el cielo.
¿Cómo ves la evolución de la Seguridad y Salud en el Trabajo en los próximos años y qué cambios crees que son necesarios para mejorarla?
Si bien tenemos paradigmas presentes en la SST, como por ejemplo, Safety I, Safety II, Safety III, Safety differently, BBS, HOP, etc.; también es cierto que hay aspectos a considerar alrededor de ella, tales como el uso de la IA (inteligencia artificial), robustecimiento de los controles existentes según su jerarquía, modalidad de trabajo remoto o híbrido, llevar la SST más allá de la empresa, programas de bienestar y salud mental, etc.
Sin embargo, soy un firme creyente de que no debemos olvidarnos de las bases y, sobretodo, de las personas.
Ellas deben ser el centro de las decisiones empresariales para generar organizaciones sostenibles.
¿Podrías compartir alguna estrategia o técnica que consideres efectiva para transformar los desafíos en oportunidades en el ámbito de la SST?
Muchas veces queremos volar el avión sin planearlo. Es lo mismo en SST, primero debemos diagnosticar o establecer una línea base para conocer las necesidades y prioridades, luego realizamos una planeación estratégica para definir los lineamientos e iniciativas que nos lleve al corto y largo plazo.
Después, elaboramos un programa de SST acorde a lo que nos resultó en el diagnóstico y planeación estratégica, a través de un programa de formación que involucre a todos los niveles de la organización, tanto en habilidades técnicas como interpersonales.
A continuación, conformamos a un equipo competente de SST a partir del mentoring, comités paritarios, Champions y brigadistas quienes serán los embajadores de la SST en la empresa.
Finalmente, desarrollamos los pilares de sólidos de la gestión de SST, a partir de la generación o actualización del estándar, el entrenamiento, definición de KPIs y auditoría de cada pilar. Esto desarrollado a detalle es el Programa Excelencia SVK©, el cual venimos desarrollando con algunos de nuestros clientes a la medida de su tamaño, complejidad y giro de negocio, de manera que desarrollamos casos de éxito junto a ellos.
¿Qué importancia tiene para ti colaborar con universidades y otras instituciones educativas en la difusión de conocimientos sobre SST?
La educación es una base de nuestra sociedad, a través de ella podemos generar impacto en los profesionales del hoy del mañana.
Es fundamental que las universidades brinden un contenido diferenciado en materia de SST a estos profesionales.
Observo que las mallas curriculares están hecha prácticamente de lo mismo en los diplomados y maestrías, mostrándose poco flexibles a lo que realmente demanda el mercado.
En ese sentido, estamos llamados a ser agentes de cambio, proponer y tomar la iniciativa para que las cosas sucedan.
Pienso que la universidad debe tener un mayor acercamiento a ayudar a resolver los desafíos de la industria a partir de la investigación, y también la industria debe acercarse a la universidad para exponer los desafíos que enfrenta.
Las instituciones educativas aportan capital humano a la industria y esta brinda fuente de trabajo a las personas.
¿Podrías compartir alguna anécdota o caso de éxito que resuma el impacto de tu trabajo en la Seguridad y Salud en el Trabajo?
En una de las empresas donde trabajé algunos años, había una dependencia muy grande de lo que el departamento de SST podría hacer.
Comenzamos a interdependizar los procesos. Por ejemplo:
- Formamos Safety Champions en cada área y sitio, elaboramos un programa específico de formación para ellos, de modo que fueran nuestra extensión en cada una de las áreas. Ellos replicaban lo aprendido en sus departamentos.
- Definimos indicadores de desempeño para ellos a través de acciones específicas como la actualización de sus matrices de riesgos, auditorías internas, seguimiento a las actividades del programa, formación de brigadas, investigación de accidentes, inspecciones cruzadas, gestión de contratistas, implementación de proyectos de mejora, entre otros.
Como resultado, se logró que cada departamento tomara accountability o se hiciera cargo de su gestión de SST, esto conllevó a cero accidentes registrables, una mejora del clima laboral y un ahorro del 27% de los recursos asignados en el presupuesto anual gracias a las eficiencias logradas a partir de poner en práctica la SST en todos los niveles de la empresa.
¿Qué impacto has observado en los participantes de tus cursos y conferencias sobre la gestión del estrés y la SST?
He observado que ponen en práctica lo aprendido. Veo en muchos profesionales de SST una formación que requiere ser revisada o mejor estructurada en los temas que son de relevancia para su gestión.
Lo que me llena de satisfacción es que, al finalizar cada curso o conferencia impartida, ven a la SST de otra manera, en la cual puede lograrse muchos beneficios y satisfacción a nivel organizacional y, por supuesto, profesional.
¿Qué consejo darías a alguien que está comenzando en el campo de la Seguridad y Salud en el Trabajo?
Primero, que sean genuinos, no hay nada como ser uno mismo y no tratar de encajar en un molde a fuerza.
Segundo, que sean abiertos a ser eternos aprendices, no hay inversión más grande que hacemos para nosotros mismos.
Tercero, busquen un mentor, una persona con la que conecten para acortar la curva de aprendizaje y puedan generar posicionamiento, visibilidad y sobretodo credibilidad de manera acelerada.
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Por último: ¿Le gustaría añadir algo más?
Quiero agradecer a los lectores que llegaron hasta acá para conocer un poco más de mí, de SVK Consulting y de SST.
Agradecemos a Sergio Valencia Krauss por su tiempo y por compartir su experiencia y conocimientos con nosotros en conexión PRL.
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