Tengo el honor de presentarles a Carmen de la Peña González, una destacada profesional en el campo de los Recursos Humanos con más de 15 años de experiencia en la gestión del talento y desarrollo organizacional. Reconocida como una de las Top Voices de LinkedIn en 2024 y una de las mejores influenciadoras en Recursos Humanos en España, Carmen se especializa en reclutamiento, fidelización y desarrollo de empleados. Su pasión por fomentar una cultura empresarial inclusiva y motivadora la ha llevado a colaborar con diversas organizaciones para alinear sus recursos humanos con los objetivos estratégicos y alcanzar el éxito a largo plazo.
En esta entrevista, Carmen compartirá su experiencia y conocimientos sobre la prevención de riesgos laborales (PRL) desde la perspectiva de los Recursos Humanos, brindando valiosos consejos para los profesionales en este ámbito.
¿Puedes contarnos un poco sobre tu trayectoria en Recursos Humanos y cómo llegaste a especializarte en este campo?
Mi trayectoria en Recursos Humanos comenzó hace más de 30 años cuando me integré en una reconocida empresa multinacional, en el área de gestión del talento.
A lo largo de los años, tuve la oportunidad de especializarme en diferentes áreas, incluyendo la gestión de talento, formación y desarrollo organizacional, relaciones laborales, seguridad e higiene entre otras.
La curiosidad y el deseo constante de aprendizaje han sido impulsores clave en mi especialización.
¿Cuáles han sido los mayores retos que has enfrentado en tu carrera y cómo los superaste?
Han sido dos:
- El primero ha sido gestionar la diversidad cultural en un entorno corporativo global. La clave para superarlo fue promover una cultura inclusiva y respetuosa que valore la diversidad como un activo estratégico, lo que implicó implementar políticas de inclusión y facilitar espacios de diálogo intercultural.
- El segundo, el concientizar a los colaboradores sobre la importancia de la prevención de los riesgos laborales, así como la utilización del EPI.
No todos tienen esa conciencia.
¿Qué experiencias específicas te han enseñado más sobre la gestión del talento y el desarrollo organizacional?
Una experiencia notable fue la implantación de un programa de mentoring en una organización en la que trabajé. Me enseñó la importancia del conocimiento compartido y el desarrollo de relaciones profesionales basadas en la confianza.
¿Podrías compartir alguna anécdota significativa que haya marcado un antes y un después en tu enfoque profesional?
Recuerdo un proyecto en el que se impulsó un cambio cultural masivo en la empresa para fomentar la innovación. Estar involucrado en este proyecto transformó mi enfoque hacia el liderazgo organizacional al darme cuenta del poder del cambio conductual cuando se tiene el apoyo completo de la alta dirección.
Como una de las Top Voices de LinkedIn, ¿qué importancia tiene para ti la marca personal y cómo crees que influye en el ámbito de Recursos Humanos?
Como una de las Top Voices en LinkedIn, considero que la marca personal es crucial.
En Recursos Humanos, la marca personal no solo refleja nuestra credibilidad y profesionalismo, sino que también nos permite influir positivamente en la atracción de talento y el liderazgo dentro de la industria.
Sobre PRL y RRHH. ¿Cómo pueden los profesionales de Recursos Humanos contribuir a la creación de un entorno de trabajo seguro y saludable?
Los profesionales de Recursos Humanos pueden liderar iniciativas de formación e implementación de políticas de seguridad, promoviendo una cultura de prevención y bienestar.
Es fundamental involucrar a todos los empleados, desde la dirección hasta el personal operativo todos los días.
La relación de PRL y RRHH es como un maratón, todos los días tienes que estar sumando. Jamás funciona bien, cuando se quieren hacer iniciativas aisladas, como carreras de velocidad.
En tu experiencia, ¿qué papel juega la formación en la prevención de riesgos laborales y cómo puede Recursos Humanos asegurar que esta formación sea efectiva?
La formación es vital para la prevención de riesgos laborales. Recursos Humanos debe asegurar que esta formación sea regular, relevante y accesible, utilizando métodos interactivos que fomenten la asimilación práctica de los conocimientos.
¿Qué estrategias recomiendas para la gestión de riesgos psicosociales en el lugar de trabajo?
Recomiendo implementar políticas claras sobre el equilibrio entre vida personal y laboral, fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y accesible, y proporcionar acceso a servicios de apoyo psicológico cuando sea necesario.
¿Cómo puede Recursos Humanos colaborar con otros departamentos para mejorar la seguridad y el bienestar de los empleados?
Recursos Humanos debe trabajar en sinergia con otros departamentos como Salud y Seguridad en el Trabajo, ofreciendo formación conjunta y fomentando una cultura de seguridad proactiva y colaborativa.
¿Qué políticas o procedimientos crees que son esenciales para manejar adecuadamente los incidentes y accidentes laborales desde una perspectiva de Recursos Humanos?
Es esencial contar con procesos estructurados para la notificación, investigación y análisis de incidentes, una comunicación eficaz, y la implementación de medidas correctivas para evitar su recurrencia.
¿Qué medidas pueden tomar las empresas para gestionar el estrés laboral y los riesgos psicosociales entre sus empleados?
Las empresas pueden ofrecer programas de bienestar, como actividades físicas y terapias alternativas, así como promover jornadas laborales flexibles y oportunidades de desarrollo profesional como medidas para gestionar el estrés laboral.
¿Qué consejos darías a los profesionales de Recursos Humanos que están empezando a involucrarse en la prevención de riesgos laborales?
Empieza por familiarizarte con la normativa vigente como la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales. Colabora estrechamente con todos los departamentos para crear una cultura preventiva integral.
Además, invierte en formación continua para ti y los empleados para estar actualizados sobre las mejores prácticas y desarrollos en PRL.
Consejos para Personas que Están Buscando Trabajo: ¿Puedes explicarnos qué son los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y cómo funcionan?
Los ATS son software utilizados por reclutadores para gestionar el proceso de contratación.
Facilitan la organización de los currículums, permitiendo un filtrado automatizado basado en palabras clave y criterios específicos del puesto
¿Qué aspectos de un CV son los que más suelen fijarse los reclutadores cuando utilizan un ATS?
Las organizaciones en las vacantes nos están diciendo que es lo que les duele.
Los ATS se centran principalmente en la presencia de palabras clave relevantes al puesto, la coherencia con el formato estándar, y la claridad en la estructura y los detalles
Son muchas las personas que se sorprender ver que su CV se descarta en menos de 1 segundo. ¿Qué recomendaciones tienes para estos candidatos puedas mejorar sus CVs logrando superar los filtros de los ATS?
Asegúrate de que tu CV contenga las palabras clave relacionadas con el trabajo y que sea claro y directo; el formato Harvard es un buen ejemplo ya que es un formato sencillo, evita gráficos complejos.
Es importante el personalizar tu CV para cada solicitud de empleo según las descripciones de los puestos.
¿Cuáles son las mejores estrategias para «venderse» en una entrevista de trabajo?
Prepárate minuciosamente estudiando la empresa y destacando experiencias relevantes que coincidan con los requisitos del puesto.
Muestra confianza y destaca tus habilidades interpersonales, la resolución de problemas y cualquier logro cuantificable que demuestre tu valor.
¿Qué errores comunes ves en los candidatos durante el proceso de selección y cómo pueden evitarlos?
Los errores comunes incluyen la falta de preparación, no investigar sobre la empresa, o no mostrar entusiasmo por el puesto.
Estos errores se pueden evitar mediante una buena preparación, practicando respuestas a preguntas comunes y mostrando un interés genuino durante la entrevista. Una buena opción es utilizar Chatgpt, copiar la vacante, y pedir que te formule preguntas comos si fuera un ejecutivo de la empresa XXX.
Te sorprenderá las preguntas que se generaran. Una vez con ella, practica y responde cada una de ellas. Sin lugar a dudas, tu proceso de entrevista será mucho más sencillo.
¿Podrías compartir algunas recomendaciones o tips para quienes quieran mejorar como profesionales?
Primero sería hacer una autoevaluación, un análisis FODA Personal puede ser un muy buen comienzo.
Una vez teniendo claro cuáles son tus áreas de oportunidad, tener un aprendizaje continuo, ya sea mediante cursos formales o autoestudio es algo que te hará subir al siguiente nivel.
Busca retroalimentación regularmente y trabaja en tus habilidades de comunicación y liderazgo.
Participar activamente en redes profesionales también puede brindarte oportunidades para crecer.
Por último: ¿Le gustaría aprovechar esta oportunidad para añadir algo más?
Asegúrate de construir una red profesional sólida y aprovecha cada oportunidad para expandir tus conocimientos.
El dinamismo y la adaptabilidad son esenciales en el mundo laboral actual.
Agradecemos a Carmen de la Peña González por su por su tiempo y por compartir su experiencia y conocimientos con nosotros en conexión PRL.
Para más información, puedes seguirla en LinkedIn: Carmen de la Peña González
