En informacionprevencion.com operamos bajo un marco profesional que prioriza la claridad, la organización y el respeto por el tiempo de ambas partes. Con el fin de garantizar una relación transparente y evitar cualquier tipo de malentendido, se establece que toda contratación realizada a través de esta plataforma supone la aceptación íntegra de los términos y condiciones expuestos en esta página.
Estos términos aplican a cualquier servicio presente o futuro, independientemente de su modalidad, duración o naturaleza. Su objetivo es ofrecer un entorno de trabajo responsable, ordenado y coherente con los estándares profesionales que caracterizan a esta marca.
Se recomienda leer detenidamente cada punto antes de efectuar cualquier reserva o pago.
Alcance y Aceptación de los Términos
El acceso, navegación y utilización de informacionprevencion.com, así como la contratación de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en este sitio web, implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Estas condiciones regulan la relación contractual entre el usuario y el titular del sitio web, y resultan aplicables a todas las modalidades de servicios, presentes o futuros, sin excepción.
El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones antes de realizar cualquier reserva, pago o solicitud de servicio. En consecuencia, cualquier contratación realizada a través de informacionprevencion.com supone la adhesión completa a este documento, que tiene carácter vinculante desde el momento del pago.
Los presentes Términos y Condiciones establecen el marco jurídico general aplicable a:
Servicios de asesoría, consultoría o sesiones 1:1.
Servicios de edición, diseño, producción audiovisual y contenidos digitales.
Servicios de optimización de perfiles profesionales y marca personal.
Servicios de publicación, promoción o difusión en redes sociales.
Cualquier producto o servicio añadido posteriormente a la oferta del sitio web.
El titular del sitio se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación, y serán aplicables a las contrataciones realizadas con posterioridad a dicha actualización.
El usuario es responsable de revisar periódicamente los presentes términos y de utilizarlos como referencia antes de formalizar cualquier contratación. La continuidad en el uso del sitio web y en la adquisición de servicios tras una actualización supone la aceptación tácita de las nuevas condiciones.
En caso de no estar conforme, aunque sea parcialmente, con alguno de los apartados recogidos en este documento, el usuario deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios ofrecidos.
Naturaleza de los Servicios Prestados
Los servicios ofrecidos en informacionprevencion.com comprenden actividades de asesoría profesional, consultoría estratégica, creación de contenido digital, edición audiovisual, optimización de perfiles profesionales, promoción en redes sociales y cualquier otra prestación incorporada al catálogo del sitio web. Todos los servicios tienen carácter personal, intransferible y no sublicenciable, y se ejecutan conforme a criterios de calidad profesional y a la oferta publicada en cada momento.
La naturaleza de estos servicios es intangible, por lo que su contratación implica el acceso a conocimiento, tiempo profesional, producción digital o ejecución técnica específica. En consecuencia, el usuario reconoce que estos servicios no constituyen bienes físicos, sino prestaciones que se consideran ejecutadas —total o parcialmente— desde el momento en que el profesional dedica tiempo, recursos o trabajo a su preparación, revisión o realización.
Cada servicio prestado está descrito en su correspondiente ficha dentro del sitio web, donde se especifican las características, duración, requisitos, limitaciones, entregables —si los hubiera— y condiciones particulares aplicables. El usuario tiene la responsabilidad de leer detenidamente dicha información antes de formalizar cualquier pago.
El titular de la web se compromete a proporcionar los servicios contratados con diligencia, profesionalidad y conforme a los estándares del sector. No obstante, el usuario reconoce que:
Los servicios de sesiones 1:1, asesoramiento o consultoría constituyen orientación profesional, pero no suponen la ejecución de trabajos técnicos propios de terceros, ni sustituyen obligaciones legales del cliente.
Los servicios de edición fotográfica o audiovisual se entregan en formato digital y dependen de la calidad del material facilitado por el cliente.
Los servicios de promoción, difusión o publicación en redes sociales consisten en la cesión temporal de un espacio publicitario en los canales del profesional, sin garantizar resultados concretos en métricas, alcance o conversiones.
Cualquier proyecto personalizado requiere confirmación expresa y puede estar sujeto a condiciones económicas o técnicas adicionales.
El titular del sitio web podrá, por razones de agenda, carga de trabajo o incapacidad temporal, rechazar solicitudes que no puedan ser atendidas con las debidas garantías profesionales.
El usuario declara conocer y aceptar que determinados servicios pueden implicar el envío de material audiovisual, datos o documentos necesarios para su ejecución, siendo responsable de garantizar su autenticidad, veracidad y licitud. El profesional se reserva el derecho de no utilizar contenido que infrinja derechos, que resulte inapropiado o que pueda suponer un riesgo jurídico o reputacional.
Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales regulan el proceso de contratación de los servicios ofrecidos en informacionprevencion.com, así como los derechos y obligaciones derivados de dicha relación entre el usuario (en adelante, “el Cliente”) y el titular del sitio web (en adelante, “el Profesional”). La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra, expresa e irrevocable de estas condiciones.
1. Capacidad legal para contratar
El Cliente declara ser mayor de edad y contar con plena capacidad jurídica y de obrar conforme a lo establecido en el Código Civil español. Queda prohibida la contratación por parte de menores de 18 años o de personas que actúen en representación de terceros sin autorización expresa y verificable.
2. Proceso de contratación
La contratación se realiza íntegramente de manera electrónica a través del sitio web u otros enlaces oficiales proporcionados por el Profesional. El proceso se considera completado cuando el Cliente realiza el pago del servicio y recibe la correspondiente confirmación.
El Cliente es responsable de proporcionar datos veraces, exactos y actualizados durante el proceso de compra y en las comunicaciones posteriores.
3. Carácter personal e intransferible
Todos los servicios contratados son individuales, personales y no transferibles. Únicamente la persona que ha realizado el pago podrá recibir la prestación del servicio.
No se permite ceder, regalar, compartir ni sustituir al titular de la reserva, salvo autorización expresa por escrito del Profesional.
4. Pago y formalización
El importe de cada servicio deberá abonarse por adelantado, mediante los métodos de pago habilitados en la web.
El pago confirma y bloquea automáticamente una franja de agenda, impidiendo que sea utilizada por otros usuarios.
La ausencia de confirmación automática no invalida el pago, y el Profesional garantizará la correcta asignación de la reserva manualmente en caso de incidencias técnicas.
Los precios publicados no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
5. Política de cancelaciones y modificaciones
Debido a la naturaleza profesional y personalizada de los servicios, no se admiten devoluciones ni cambios de fecha una vez efectuado el pago, salvo que la cancelación provenga del Profesional. En dicho caso, se ofrecerá al Cliente la posibilidad de reprogramar la sesión o solicitar la devolución íntegra del importe.
Si el Cliente no puede asistir, no se reembolsa el importe ni se ofrece una nueva fecha. El Cliente podrá disfrutar únicamente del tiempo restante si accede tarde a la sesión.
6. Límites del servicio
Los servicios contratados se ajustan estrictamente a lo descrito en la ficha correspondiente:
La duración establecida se respetará de forma estricta.
La sesión 1:1 no se ampliará por retrasos del Cliente.
Los servicios de edición dependen de la calidad del material facilitado.
La promoción en redes sociales consiste en difusión, no en la garantía de métricas ni resultados comerciales.
El Profesional se reserva el derecho de rechazar materiales inadecuados, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
7. Prohibición de grabación y uso no autorizado
Queda totalmente prohibida la grabación, capturas de pantalla, almacenamiento o difusión —total o parcial— de las sesiones 1:1, videoconferencias o comunicaciones sin autorización previa y expresa de ambas partes.
El incumplimiento podrá conllevar acciones legales, incluidas las previstas en:
Ley Orgánica 1/1982, de protección civil del derecho al honor, intimidad y propia imagen.
Código Penal (arts. 197 y ss., relativos al descubrimiento y revelación de secretos).
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
8. Servicios grupales
Los servicios 1:1 están diseñados exclusivamente para un solo participante.
Cualquier participación adicional deberá ser comunicada antes de realizar la reserva y estará sujeta a un precio específico determinado por el Profesional.
La presencia de personas no autorizadas provocará la finalización inmediata del servicio, considerándose como prestado sin posibilidad de reembolso.
9. Resultados y expectativas
El Cliente acepta que determinados servicios (como promoción en redes, visibilidad, creación de contenido, optimización de marca personal o asesoría estratégica) no garantizan resultados concretos en términos de ventas, alcance, crecimiento de audiencia o conversión.
Se trata de servicios profesionales de medio, nunca de resultado.
10. Contacto y soporte
Cualquier consulta relacionada con la contratación deberá realizarse a través de los canales oficiales indicados en el sitio web. El Profesional responderá en un plazo razonable, dependiendo de la carga de trabajo.
Política de Pagos y Confirmación de Reserva
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos en informacionprevencion.com requiere el pago por adelantado del importe íntegro correspondiente. Este pago constituye la formalización del acuerdo entre el Cliente y el Profesional, así como la reserva efectiva de la prestación solicitada.
1. Pago anticipado obligatorio
El Cliente reconoce y acepta que ningún servicio será iniciado, preparado ni ejecutado sin el pago previo total del mismo.
Los métodos de pago disponibles se encuentran claramente especificados en el sitio web y podrán ser modificados o ampliados a criterio del Profesional.
Los precios publicados corresponden a servicios profesionales y, salvo indicación expresa, no incluyen IVA, que será añadido en el momento de la facturación.
2. Confirmación automática y bloqueo de agenda
Una vez efectuado el pago, la reserva queda confirmada automáticamente y se bloquea de forma inmediata la franja horaria seleccionada en la agenda del Profesional.
Debido a esto:
Esa franja queda inhabilitada para otros usuarios,
Se considera tiempo reservado en exclusiva para el Cliente,
Y, por tanto, se establece un compromiso firme y vinculante por ambas partes.
La reserva no depende de la asistencia final del Cliente, sino del pago realizado para bloquear dicho tiempo.
3. Imposibilidad de reembolso o cambio de fecha
Dado el carácter profesional, personal e intransferible del tiempo reservado:
No se admiten devoluciones,
No se permiten cambios de fecha,
No se aceptan cancelaciones,
salvo que la anulación provenga del Profesional por motivos de fuerza mayor.
El Cliente que no pueda asistir dispondrá únicamente del tiempo que reste dentro de la franja reservada si accede tarde.
4. Incidencias técnicas o problemas de conexión
En caso de que el Cliente tenga problemas técnicos, mala conexión o no aparezca en la sesión:
El servicio se considerará prestado,
Y no existirá derecho a compensación, repetición ni reembolso.
El Cliente debe garantizar una conexión estable y un dispositivo adecuado.
5. Facturación
El Profesional emitirá la correspondiente factura cuando el servicio lo requiera o el Cliente lo solicite expresamente.
La factura se emitirá conforme a la normativa española vigente:
Ley 37/1992 del IVA
Reglamento que regula las obligaciones de facturación (RD 1619/2012)
Los datos aportados por el Cliente para la facturación deberán ser verídicos y actualizados.
6. Servicios sujetos a disponibilidad
Todos los servicios están sujetos a la disponibilidad de agenda del Profesional.
El Profesional podrá rechazar solicitudes cuya carga de trabajo o plazos no permitan ofrecer la calidad exigida.
7. Validez del precio
Los precios mostrados en la web pueden sufrir modificaciones en cualquier momento.
No obstante, el importe aplicable será el vigente en el instante en que el Cliente realiza el pago.
Política de Cancelación, Reembolsos y Reprogramaciones
La contratación de cualquier servicio ofrecido en informacionprevencion.com implica la aceptación expresa de esta política. Debido a la naturaleza profesional y personalizada de los servicios prestados, se aplican las siguientes condiciones estrictas:
1. No se aceptan cancelaciones ni reembolsos
Una vez realizado el pago, no existe posibilidad de cancelación, ni total ni parcial, bajo ningún concepto.
No procede devolución por:
Desistimiento del Cliente.
Cambio de opinión.
Error al seleccionar fecha u horario.
No disponibilidad final del Cliente.
Fallos técnicos propios del Cliente.
Circunstancias personales sobrevenidas.
El Cliente acepta esta condición antes de efectuar cualquier pago, por lo que no existe derecho a reclamación posterior.
2. No se permite la reprogramación de citas
Al confirmar una reserva:
La franja horaria queda bloqueada en exclusiva.
Se imposibilita su comercialización a otro usuario.
Se considera prestación comprometida desde el momento del pago.
Por ello, no es posible modificar, aplazar ni cambiar la cita, salvo que el Profesional decida lo contrario de forma excepcional y voluntaria (lo cual no genera obligación futura ni precedente).
3. No asistencia o retraso del Cliente
Si el Cliente no se presenta en el horario reservado:
El servicio se considerará completado,
Y no existirá derecho a reembolso ni reprogramación.
Si el Cliente llega tarde:
Tendrá únicamente acceso al tiempo restante de su franja.
La sesión finalizará puntualmente a la hora establecida.
No se ampliará el tiempo por retrasos del Cliente.
4. Fallos de conexión del Cliente o problemas técnicos
El Cliente es responsable de disponer de:
Conexión estable,
Dispositivo adecuado,
Software actualizado.
Si no puede conectarse correctamente o se desconecta durante la sesión:
El servicio se dará por realizado.
No habrá reposición, compensación ni devolución.
5. Cancelación por parte del Profesional
Solo en caso de que el Profesional deba cancelar por motivos justificables (agenda, fuerza mayor, indisposición o incapacidad técnica propia), se ofrecerán dos opciones:
Reprogramación sin coste adicional.
Devolución íntegra del importe pagado.
Estas son las únicas circunstancias en las que podría existir un reembolso.
6. Servicios no transferibles
El Cliente no puede:
Ceder la sesión a terceros,
Compartirla con otras personas,
Transformar una sesión individual en una sesión grupal,
Cambiar el beneficiario del servicio.
El servicio se presta exclusivamente a la persona que lo contrata y abona.
En caso de que se conecten varias personas sin autorización previa:
La sesión será finalizada de inmediato,
Y se considerará prestada, sin derecho a devolución.
7. Aceptación expresa antes del pago
Antes de abonar cualquier servicio, el Cliente confirma que:
Ha leído, comprendido y aceptado esta política,
Acepta la naturaleza “no reembolsable” y “no reprogramable” del servicio,
Y reconoce que efectuar el pago supone su consentimiento contractual.
8. Normativa aplicable
Esta política está amparada en:
Código Civil español (obligaciones y contratos).
Ley 34/2002, LSSI (servicios de la sociedad de la información).
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios,
excepto en aquello que no aplica al tratarse de servicios personalizados y con ejecución reservada en fecha concreta.
Uso Correcto de los Servicios Contratados
El acceso y utilización de los servicios ofrecidos en informacionprevencion.com implica el compromiso del Cliente de emplearlos de manera adecuada, respetuosa y conforme a las condiciones aquí establecidas. Con la contratación, el Cliente acepta expresamente las siguientes obligaciones:
1. Uso estrictamente personal e intransferible
Los servicios contratados:
Son exclusivos para la persona que efectúa la compra.
No pueden ser cedidos, donados, revendidos o compartidos.
No pueden ejecutarse en nombre de terceros sin autorización escrita del Profesional.
Si el Cliente permite la entrada de otras personas a la sesión o intenta transferir el servicio:
La sesión se dará por finalizada al momento,
Se considerará prestada,
Y no procederá reembolso ni reprogramación.
2. Prohibición de asistencia múltiple en sesiones 1:1
Las sesiones individuales están diseñadas únicamente para un único usuario.
Por tanto, el Cliente acepta que:
No puede incorporarse nadie más a la llamada.
No puede asistir más de una persona desde la misma cámara o cuenta.
No puede grabar la sesión para compartirla con terceros.
Para sesiones de grupo o formación conjunta, se deberá:
Solicitar presupuesto específico,
Indicar el número real de participantes,
Y abonar previamente la tarifa correspondiente.
Si esto no se cumple, el Profesional podrá suspender la sesión de inmediato, considerándola igualmente realizada.
3. Prohibición estricta de grabar, reproducir o difundir el contenido
Queda totalmente prohibido, salvo autorización previa y por escrito, cualquier acto de:
Grabación de vídeo,
Grabación de audio,
Captura de pantalla,
Fotografías de la sesión,
Reproducción total o parcial,
Distribución, reenvío o publicación del contenido facilitado durante el servicio.
Cualquier intento de obtener o difundir contenido de forma no autorizada puede constituir:
Una vulneración del Código Penal (delitos contra la intimidad),
Una infracción de propiedad intelectual,
Una vulneración del RGPD y LOPDGDD si se manipulan datos personales.
El Profesional se reserva el derecho de adoptar medidas legales si fuera necesario.
4. Conducta adecuada y respeto durante el servicio
El Cliente debe mantener una conducta profesional y respetuosa en todo momento, lo que incluye:
No interrumpir constantemente con fines ajenos al servicio,
No emplear lenguaje ofensivo,
No presionar para obtener favores, descuentos o servicios no contratados,
No exigir tareas o funciones fuera del alcance previamente pactado.
Si la conducta del Cliente impide el correcto desarrollo del servicio, la sesión podrá ser finalizada sin derecho a reembolso.
5. Uso honesto de la información proporcionada
El Cliente se compromete a:
Usar la información y asesoría obtenida exclusivamente para fines lícitos y legítimos,
No manipular, modificar o reinterpretar el contenido para terceros,
No atribuir al Profesional trabajos que no haya realizado,
No solicitar certificados, avales o verificaciones que impliquen asumir responsabilidades no contempladas en el servicio.
El Profesional no emitirá:
Certificaciones que no correspondan,
Declaraciones que supongan responsabilidad técnica,
Avales para auditorías sin haber ejecutado previamente todo el trabajo requerido.
6. Prohibición de solicitar tareas externas al servicio contratado
El Cliente no puede:
Pedir revisiones adicionales no incluidas,
Solicitar trabajos nuevos dentro de una sesión ya reservada,
Cambiar el contenido del servicio una vez iniciado,
Exigir entregables no contemplados en la descripción del servicio.
Para cualquier cambio, ampliación o tarea adicional, deberá contratarse un nuevo servicio o un suplemento específico.
7. Cumplimiento de las instrucciones técnicas y logísticas
El Cliente debe:
Conectarse a tiempo,
Tener el material preparado si el servicio lo requiere,
Leer previamente las instrucciones enviadas,
Facilitar la documentación necesaria antes de las sesiones que lo requieran.
Si el Cliente no prepara lo solicitado:
La sesión no se repetirá,
Y se considerará ejecutada igualmente.
8. Limitaciones del Servicio
El Profesional no será responsable si el Cliente:
No aplica las recomendaciones,
Interpreta erróneamente las instrucciones,
Usa la información para fines distintos a los contratados,
Sufre daños o perjuicios derivados de su propia falta de diligencia.
9. Consecuencias del uso indebido
Cualquier incumplimiento de esta política puede conllevar:
Finalización inmediata del servicio,
Pérdida del importe abonado,
Denegación de servicios futuros,
Acciones legales si procede.
Normas de Participación en Sesiones 1:1 o Reuniones
Las sesiones individuales (1:1) o reuniones contratadas a través de informacionprevencion.com están sujetas a un conjunto de normas diseñadas para garantizar un servicio profesional, ordenado y seguro tanto para el Cliente como para el Profesional. La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación íntegra de las siguientes condiciones:
1. Conexión puntual y duración estricta
Las sesiones tienen una duración máxima de 20 minutos, salvo que el servicio adquirido indique expresamente otra duración.
El Cliente acepta que:
Debe conectarse exactamente a la hora reservada.
El tiempo empieza a contar desde la hora acordada, no desde la incorporación del Cliente.
Si llega tarde, disfrutará solo del tiempo restante sin ampliaciones ni reprogramaciones.
Si no se presenta, la sesión se da por realizada y no procede reembolso ni nuevo agendamiento.
2. Identidad del participante
Las sesiones son exclusivamente para la persona que contrata el servicio.
Por tanto:
No se permite la asistencia de terceros.
No se permite la entrada de acompañantes, socios, compañeros de trabajo o familiares.
No se permite compartir pantalla con otras personas presentes físicamente.
Si se detecta la presencia de terceros, el Profesional podrá:
Finalizar la sesión de inmediato,
Considerarla prestada,
Y negar futuras contrataciones si lo considera oportuno.
3. Prohibición de grabaciones y capturas
Sin autorización expresa y previa por escrito, queda totalmente prohibido:
Grabar la sesión en vídeo o audio.
Realizar capturas de pantalla.
Tomar fotografías durante la reunión.
Registrar o almacenar la conversación mediante cualquier dispositivo.
Esta prohibición responde al derecho a la intimidad, la propiedad intelectual del contenido impartido y la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).
El incumplimiento podrá:
Finalizar la sesión de forma inmediata,
Revocar el servicio sin reembolso,
Y dar lugar a acciones legales.
4. Uso adecuado del tiempo de la sesión
El tiempo de la sesión debe utilizarse exclusivamente para la finalidad contratada.
El Cliente acepta que:
No puede solicitar servicios ajenos al contratado.
No puede aprovechar la sesión para pedir asesorías adicionales, presupuestos, revisiones o trabajos externos.
No puede usar la reunión para solicitar favores, ampliaciones no acordadas o modificaciones sin pago previo.
Si el Cliente plantea cuestiones no contempladas en el servicio, el Profesional podrá:
Indicar que debe contratarse un servicio adicional,
O finalizar la sesión si el Cliente insiste en desviarse del propósito.
5. Condiciones técnicas mínimas
El Cliente debe disponer de:
Conexión estable a internet.
Cámara y micrófono en buen estado.
Un entorno adecuado libre de ruido y distracciones.
Capacidad para compartir documentos o materiales si el servicio lo requiere.
Si la mala conexión o las condiciones técnicas del Cliente impiden desarrollar la sesión:
No se repetirá,
No se reembolsará,
Y se considerará igualmente prestada.
6. Comportamiento y trato profesional
Durante la sesión el Cliente debe mantener una actitud:
Respetuosa
Profesional
Adaptada al carácter técnico del servicio
No se permitirá:
Uso de lenguaje ofensivo
Actitudes hostiles
Intentos de manipulación o presión
Exigencias improcedentes
Conductas que interrumpan el normal desarrollo de la reunión
El Profesional podrá finalizar la sesión sin reembolso ante cualquier conducta inapropiada.
7. Veracidad de la información proporcionada
Para prestar asesoramiento correcto, el Cliente debe garantizar que:
Toda la información que facilita es real y verificable.
No oculta datos relevantes que puedan afectar el análisis o las recomendaciones.
No solicita certificaciones, avales o informes que impliquen asumir responsabilidades que no correspondan al servicio contratado.
Si detecta información falsa o manipulada:
El Profesional podrá cancelar la sesión inmediatamente,
Denegar futuros servicios,
Y negarse a emitir cualquier tipo de informe o documento solicitado.
8. Confidencialidad
El Cliente se compromete a:
Mantener en estricta confidencialidad las recomendaciones, información técnica o documentos compartidos.
No compartir, publicar o difundir ningún contenido sin consentimiento escrito.
No utilizar la información para fines distintos a los permitidos.
Lo mismo aplica para el Profesional respecto a los datos del Cliente, conforme al RGPD.
9. Consecuencias del incumplimiento
Cualquier quebrantamiento de estas normas podrá suponer:
Finalización inmediata de la sesión,
Pérdida del importe abonado,
Imposibilidad de contratar futuros servicios,
Y acciones legales cuando proceda.
Condiciones de Uso de Materiales Entregados
Los materiales entregados por informacionprevencion.com, ya sea de forma digital o física, incluyen, entre otros: documentos, fotografías, vídeos, informes, plantillas, recomendaciones técnicas, material gráfico, contenido editado, publicaciones preparadas para redes sociales, formatos de trabajo, guiones, textos, correcciones, versiones mejoradas de fotografías, así como cualquier recurso derivado del servicio contratado.
La adquisición de cualquiera de estos materiales implica la aceptación íntegra de las siguientes condiciones:
1. Uso estrictamente personal o profesional interno
Todos los materiales entregados están destinados exclusivamente a:
Uso personal del Cliente.
Uso profesional interno dentro de su empresa u organización.
Bajo ningún concepto se autoriza:
La redistribución pública del material.
La entrega del material a terceros ajenos al Cliente o a su organización.
La publicación, cesión o venta del material sin autorización previa y por escrito.
2. Prohibición de difusión, comercialización o reproducción no autorizada
El Cliente no podrá, salvo autorización expresa:
Publicar el material en redes sociales, páginas web, plataformas de formación o cualquier espacio público.
Revender, sublicenciar, alquilar o compartir el contenido.
Reproducir parcial o totalmente el material en cursos, talleres, conferencias, ponencias o sesiones de formación.
Utilizar el contenido para fabricar nuevos productos o servicios comerciales.
Cualquier uso no autorizado constituye una vulneración de la Ley de Propiedad Intelectual española (Real Decreto Legislativo 1/1996).
3. Respeto a la autoría y créditos
Cuando el material permita expresamente su publicación (por ejemplo, fotografías editadas para redes sociales, textos preparados para difusión, vídeos contratados para promoción, etc.), el Cliente debe:
Mantener intacta la autoría de informacionprevencion.com.
No eliminar marcas de agua, firmas digitales o identificadores.
Mencionar al autor si la naturaleza del material así lo exige.
Eliminar la autoría o reclamarla como propia constituye infracción legal.
4. Modificación del contenido
El Cliente no está autorizado a:
Alterar, editar, manipular o modificar los materiales sin permiso previo.
Cambiar textos, logos, montajes, edición de vídeo o formato gráfico.
Alterar el mensaje técnico, preventivo o profesional del material.
Cualquier modificación puede generar interpretaciones erróneas, afectar la calidad del contenido y crear confusión respecto al origen del mismo.
Por ello, solo se permite modificar el material con autorización expresa y por escrito.
5. Limitación en el uso de fotografías o vídeos editados
Para los servicios que incluyen edición de imágenes o vídeos, el Cliente entiende y acepta que:
La edición se realiza sobre el material que él mismo aporta.
Las mejoras son un servicio puntual y no otorgan licencia de uso comercial ampliada.
Si desea nuevos resultados, deberá contratar un nuevo servicio.
La propiedad intelectual del resultado final sigue perteneciendo al Profesional.
La licencia concedida es de uso personal y no comercial.
6. Materiales entregados como parte de servicios corporativos
En servicios dirigidos a empresas (promociones, anuncios, vídeos institucionales, publicaciones en redes, difusión de eventos, etc.):
La licencia otorgada es limitada al propósito específico acordado.
No se pueden reutilizar los contenidos para futuras campañas sin contratar un nuevo servicio.
Cualquier ampliación del uso debe solicitarse por escrito y tener aprobación previa.
Esto evita que el Cliente use ilimitadamente un material creado para una campaña concreta sin compensación económica.
7. Materiales formativos, técnicos y documentos de PRL
Cuando el servicio incluya:
Documentos de prevención,
Informes,
Textos mejorados,
Contenido técnico,
Material para cursos,
Guiones o explicaciones para formación…
El Cliente entiende que:
No se entregan derechos de explotación.
No puede replicarlos para impartir cursos propios sin autorización.
No se permite su uso para certificar, auditar o justificar documentos oficiales salvo que el servicio contratado incluya explícitamente dicho fin.
No puede presentarlos como creación propia.
8. Preservación de integridad técnica
El Cliente se compromete a:
No usar el material para difundir información incorrecta o confusa.
No emplearlo fuera de contexto.
No mezclarlo con contenido dudoso, engañoso o que pueda perjudicar la reputación del autor.
Si se detecta un uso indebido que afecte a la imagen del Profesional, este podrá exigir la retirada inmediata del contenido.
9. Consecuencias del uso indebido
El uso de los materiales en contra de lo acordado podrá conllevar:
Cancelación inmediata del servicio sin reembolso.
Prohibición de acceder a futuros servicios.
Reclamación de daños y perjuicios.
Acciones legales por vulneración de la Ley de Propiedad Intelectual.
10. Solicitudes de ampliación de uso
Si el Cliente desea:
Ampliar su licencia,
Usar los materiales en campañas más extensas,
Reutilizar el contenido,
O explotarlo comercialmente,
Debe solicitarlo por escrito al correo oficial:
ceoinformacionprevencion@gmail.com
Cualquier ampliación tendrá un coste adicional proporcional al uso solicitado.
Derechos de Autor, Propiedad Intelectual y Licencias
Todos los contenidos producidos y entregados por informacionprevencion.com, incluyendo, sin limitarse a ello, textos, fotografías, vídeos, material gráfico, diseños, documentos técnicos, mejoras de imagen, publicaciones para redes sociales, guiones, recomendaciones profesionales, contenido formativo, archivos digitales, plantillas, ediciones y cualquier recurso derivado del servicio contratado. Todos ellos, están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual en España (Real Decreto Legislativo 1/1996).
La adquisición de un servicio no transfiere derechos de autor, ni derechos de explotación, ni licencias adicionales más allá de las recogidas expresamente en este documento.
1. Titularidad exclusiva del contenido
Toda producción realizada por informacionprevencion.com, ya sea original o derivada de un material entregado por el Cliente, queda amparada por derechos de autor y sigue siendo propiedad exclusiva del Profesional.
Esto incluye:
Contenido original.
Contenido editado.
Contenido optimizado.
Contenido transformado.
Contenido creado desde cero o a partir de material aportado por el Cliente.
El Cliente no adquiere propiedad sobre el material, únicamente un derecho limitado de uso según las condiciones aquí expuestas.
2. Licencia de uso limitada, no exclusiva y no transferible
El Profesional concede al Cliente una licencia de uso estrictamente limitada a:
Uso personal.
Uso interno dentro de su empresa.
Uso con el objetivo específico del servicio contratado (por ejemplo, publicación en redes sociales si el servicio contratado incluye esa posibilidad).
Esta licencia:
No es transferible.
No es sublicenciable.
No es comercial salvo acuerdo por escrito.
No autoriza modificaciones sin permiso previo.
No autoriza su reutilización para nuevos fines, campañas, publicaciones o cursos.
Cualquier uso más amplio requiere autorización expresa y un pago adicional.
3. Prohibición absoluta de reproducción, distribución o explotación
Sin autorización escrita del Profesional, queda totalmente prohibido:
Publicar el contenido en plataformas ajenas al propósito contratado.
Compartirlo con terceros.
Revenderlo o sublicenciarlo.
Incluirlo en cursos, formaciones, ponencias o materiales docentes.
Subirlo a páginas web corporativas ajenas al servicio contratado.
Usarlo para fabricar productos derivados.
Reproducirlo total o parcialmente en cualquier soporte físico o digital.
Presentarlo como producto propio (plagio).
La vulneración de estas prohibiciones constituye infracción grave de la Ley de Propiedad Intelectual.
4. Protección reforzada sobre contenido técnico o profesional
Cuando el material entregado incluya:
Informes,
Documentos técnicos,
Material de PRL,
Explicaciones profesionales,
Textos especializados,
Material formativo,
Guiones,
Script para vídeos o cursos,
el Cliente acepta que:
Su uso está limitado al objetivo del servicio contratado.
No puede reutilizarlo para crear cursos, ebooks, manuales, webinars, recursos docentes o productos comerciales propios.
No puede presentarlo como material oficial ni como documento acreditativo para auditorías o certificaciones salvo que así se haya contratando expresamente.
5. Créditos, menciones y reconocimiento de autoría
Salvo que el servicio contratado indique lo contrario, el Cliente se compromete a:
Mantener la autoría original del Profesional.
No eliminar marcas de agua ni identificadores.
No retirar el copyright.
No atribuirse el contenido como propio.
Cualquier vulneración habilita al Profesional a exigir la retirada inmediata y a iniciar acciones legales.
6. Restricciones sobre modificación, edición o manipulación
El Cliente no podrá:
Manipular vídeos, textos o material gráfico.
Recortar, alterar o modificar el contenido.
Transformar el material con IA o herramientas digitales.
Cambiar mensajes técnicos o preventivos.
Añadir logos, subtítulos o elementos ajenos sin autorización.
Toda alteración requiere permiso por escrito y, en su caso, pago adicional.
7. Datos aportados por el Cliente
Cuando el Cliente envía fotografías, vídeos o contenido propio para su edición, acepta que:
El resultado final incluye la aportación creativa del Profesional.
La versión final editada queda protegida por derechos de autor.
No se otorga licencia ilimitada de uso comercial.
El Cliente mantiene la propiedad de su imagen solo en lo relativo a su derecho personal, pero no adquiere derechos sobre el trabajo creativo final.
8. Autorización para uso profesional del material generado
El Cliente autoriza expresamente a informacionprevencion.com a usar, si lo considera oportuno:
Fragmentos del trabajo realizado,
Capturas parciales,
Resultados editados,
Referencias visuales,
con el único fin de:
Demostrar experiencia,
Exhibir casos de éxito,
Mostrar portafolio,
Ofrecer ejemplos de servicios prestados.
Siempre respetando la confidencialidad de datos personales o empresariales.
El Cliente puede revocar esta autorización por escrito.
9. Consecuencias del uso indebido
El uso del contenido fuera de las condiciones acordadas dará lugar a:
Cancelación inmediata de todos los servicios contratados sin reembolso.
Prohibición de acceso a futuros servicios.
Reclamación económica por daños y perjuicios.
Acciones legales basadas en la Ley de Propiedad Intelectual y el Código Civil.
10. Solicitud de ampliación de licencias
Si el Cliente desea:
Ampliar derechos de explotación,
Usar el material en campañas más extensas,
Integrarlo en formaciones,
Publicarlo masivamente,
Comercializarlo,
deberá solicitarlo por escrito a: ceoinformacionprevencion@gmail.com
La ampliación tendrá un coste adicional según el alcance solicitado.
Limitación de Responsabilidad
Los servicios ofrecidos por informacionprevencion.com se prestan con la máxima profesionalidad, rigor y dedicación. No obstante, el Cliente acepta y reconoce que la responsabilidad del Profesional se circunscribe única y exclusivamente al ámbito del servicio contratado, sin extenderse a resultados externos, decisiones del Cliente o consecuencias derivadas de usos no contemplados en estos Términos.
1. Naturaleza del asesoramiento prestado
Todo asesoramiento, revisión, creación de contenido, material formativo, guion, material audiovisual, optimización de imagen, publicaciones en redes sociales o servicio de consultoría individual (1:1) debe entenderse como:
Una recomendación profesional basada en la experiencia del Profesional.
No constituye asesoramiento jurídico, laboral, empresarial o sanitario.
No sustituye obligaciones propias del Cliente como empresa, autónomo o usuario final.
El Cliente es responsable último de interpretar, aplicar o implementar cualquier recomendación recibida.
2. No garantía de resultados
El Cliente reconoce expresamente que:
El Profesional no garantiza ventas,
No garantiza viralidad,
No garantiza crecimiento en redes,
No garantiza contrataciones,
No garantiza aprobaciones en auditorías,
No garantiza mejoras económicas,
No garantiza aumento de visibilidad,
No garantiza resultados concretos más allá de entregar el servicio contratado.
Los servicios se prestan conforme a la buena fe profesional, pero los resultados dependen de factores externos totalmente ajenos al control del Profesional, tales como:
Algoritmos de redes sociales.
Cambios normativos.
Acciones o decisiones del Cliente.
Calidad del producto o servicio del Cliente.
Mercado, competencia o interés del público.
Recursos internos del Cliente.
3. Limitación en servicios de PRL, formación y contenidos técnicos
Cuando se realicen servicios relacionados con:
PRL (Prevención de Riesgos Laborales),
Elaboración de contenidos formativos,
Corrección o actualización de materiales,
Guiones técnicos,
Material audiovisual con contenido preventivo,
el Profesional no asume la responsabilidad legal de:
La gestión preventiva global de la empresa del Cliente.
Accidentes o incidentes laborales que puedan ocurrir.
Errores en la aplicación de medidas preventivas.
Incumplimientos normativos del Cliente o de su empresa.
Adecuación del contenido final a auditorías o inspecciones externas si no ha sido contratado específicamente.
El Cliente mantiene en todo momento la responsabilidad total sobre el cumplimiento de:
Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales
RD 39/1997 (Reglamento de los Servicios de Prevención)
Cualquier normativa sectorial aplicable
El Profesional no puede ni debe sustituir a los Servicios de Prevención Propios o Ajenos del Cliente.
4. Exclusión de responsabilidad por uso indebido del contenido
El Profesional no será responsable de los daños derivados de:
Manipulación del contenido sin autorización.
Publicaciones realizadas fuera de los canales acordados.
Alteraciones, recortes, edición o reutilización no autorizada.
Uso del material para fines distintos a los contratados.
Cesión del contenido a terceros.
Interpretación incorrecta del material entregado.
Publicación de contenido fuera de su contexto original.
La responsabilidad total de su uso recae exclusivamente en el Cliente.
5. Fallos técnicos o de disponibilidad
El Profesional no será responsable por:
Fallos en plataformas de terceros (Zoom, Meet, WhatsApp, Instagram, TikTok, LinkedIn, Web u otras).
Fallos de conexión del Cliente.
Problemas de audio o vídeo ajenos al Profesional.
Interrupciones en el servicio por causas externas.
Eliminación de publicaciones por parte de redes sociales.
Desactivación de cuentas o restricciones impuestas por plataformas.
Si una plataforma elimina un contenido por políticas internas, no existe obligación de reembolso ni de re-publicación gratuita.
6. Limitación económica de responsabilidad
En cualquier caso, la responsabilidad máxima del Profesional frente al Cliente, por cualquier concepto, se limitará estrictamente:
👉 Al importe total pagado por el Cliente por el servicio concreto objeto de reclamación.
Quedan excluidos:
Daños indirectos.
Pérdidas económicas.
Daños reputacionales.
Lucro cesante.
Pérdidas de clientes.
Expectativas de negocio.
Cualquier daño no derivado directamente del servicio contratado.
7. No responsabilidad por expectativas no realistas del Cliente
El Profesional no responderá por decepciones, expectativas o interpretaciones personales del Cliente sobre:
Resultados no pactados.
Sucesos que no dependen del Profesional.
Suposiciones del Cliente sobre resultados futuros.
Consejos aplicados fuera de contexto.
Interpretaciones incorrectas del contenido.
La contratación de un servicio supone aceptar que los resultados pueden variar y depende de múltiples factores externos.
8. No responsabilidad por el comportamiento del Cliente
El Profesional no será responsable de:
Conductas del Cliente en redes sociales.
Contenido que el Cliente publique por su cuenta.
Respuestas, comentarios o interacciones.
Improvisaciones del Cliente en sus comunicaciones.
Decisiones tomadas por el Cliente basadas parcial o totalmente en el contenido entregado.
9. Obligación del Cliente de revisar y validar
Antes de usar material entregado, el Cliente es responsable de:
Revisar el contenido.
Validar que es adecuado para su objetivo.
Comprobar que cumple sus requisitos internos.
Confirmar que encaja con su estrategia.
El Profesional no asumirá responsabilidad por omisiones o revisiones no realizadas por el Cliente.
Obligaciones del Usuario o Cliente
Al contratar cualquier servicio ofrecido a través de informacionprevencion.com, el Usuario o Cliente reconoce y acepta las siguientes obligaciones, que son indispensables para la correcta ejecución de los servicios y para el cumplimiento legal aplicable. La falta de cumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión del servicio, la resolución del contrato y/o la pérdida total de los importes abonados, sin derecho a devolución.
1. Proporcionar información veraz, actualizada y completa
El Cliente se compromete a:
Facilitar datos reales, exactos y actualizados al momento de contratar.
Garantizar que la información de contacto (correo electrónico, teléfono u otros) es correcta y operativa.
Asegurar que los datos facilitados para facturación cumplen la normativa española (nombre, NIF/CIF, domicilio fiscal, etc.).
El Profesional no se hará responsable de retrasos, errores, pérdidas de información o fallos del servicio derivados de datos incorrectos proporcionados por el Cliente.
2. Abonar los importes correspondientes antes de iniciar el servicio
El Cliente debe:
Realizar el pago de cada servicio por adelantado y a través de los medios habilitados.
Confirmar que el pago ha sido procesado correctamente.
Asumir cualquier comisión bancaria o de pasarela de pago.
Sin pago previo no se inicia ningún servicio ni se reserva fecha en la agenda.
3. Cumplir los horarios y condiciones de asistencia
Al contratar sesiones 1:1, consultorías, revisiones o reuniones virtuales, el Cliente acepta:
Conectarse puntualmente a la hora asignada.
Respetar la duración máxima de la sesión.
Entender que los retrasos no amplían la duración de la sesión.
Comprender que la ausencia total o parcial implica la pérdida del servicio sin derecho a reembolso.
Estas condiciones forman parte esencial del funcionamiento profesional del servicio.
4. No grabar, copiar ni difundir sesiones sin autorización expresa
El Cliente tiene estrictamente prohibido:
Grabar audio o vídeo de las sesiones.
Tomar capturas de pantalla.
Fotografiar la videollamada o la pantalla.
Difundir fragmentos de la sesión por cualquier medio.
Reproducir la sesión a terceros.
Sin una autorización previa por escrito de ambas partes, estas acciones pueden constituir una infracción grave y derivar en acciones legales amparadas por:
Ley Orgánica 1/1982 (Protección del Honor, Intimidad e Imagen).
Ley de Propiedad Intelectual.
Código Penal (arts. 197 y siguientes).
5. No ceder el servicio a terceros
Los servicios contratados son personales e intransferibles.
El Cliente no puede:
Ceder la sesión a otra persona.
Delegar la asistencia en terceros.
Permitir que otras personas participen en una sesión individual.
Si el Cliente requiere sesiones grupales, deberá solicitarlo previamente y abonar la tarifa correspondiente. La participación de terceros sin autorización dará lugar a:
Finalización inmediata del servicio.
Pérdida del importe abonado sin derecho a reclamación.
6. Facilitar el material necesario para la prestación del servicio
Cuando el servicio requiera que el Cliente aporte recursos (fotografías, textos, vídeos, datos, documentos, enlaces, acceso temporal a plataformas, etc.), este se compromete a:
Entregar el material en el formato adecuado.
Asegurar que la calidad del material permite trabajar correctamente.
Garantizar que todo el contenido aportado es de su propiedad o cuenta con derechos de uso.
El Profesional no será responsable de resultados deficientes derivados de material de baja calidad o de contenido inapropiado.
7. Revisar y validar el contenido entregado
El Cliente tiene la obligación de:
Revisar el contenido que recibe (texto, vídeo, diseño, publicación, asesoramiento, etc.).
Comunicar solicitudes de ajustes dentro del marco del servicio contratado.
Confirmar que el contenido cumple con sus necesidades antes de usarlo.
Las solicitudes de modificaciones fuera del alcance contratado implicarán un servicio adicional sujeto a nueva tarifa.
8. Usar el contenido únicamente para los fines autorizados
El material entregado no puede ser:
Modificado sin autorización escrita.
Reutilizado para otros fines distintos a los acordados.
Vendido, cedido o compartido con terceros.
Reproducido públicamente sin los permisos correspondientes.
Cualquier uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual del Profesional.
9. No realizar un uso ilegal, inapropiado o malintencionado
El Cliente se compromete a NO utilizar los servicios para:
Difundir contenidos falsos, ofensivos o ilícitos.
Realizar actividades fraudulentas.
Manipular métricas o plataformas.
Ejercer competencia desleal.
Vulnerar derechos de terceros.
El incumplimiento dará lugar a la terminación inmediata del servicio sin reembolso.
10. Respetar todas las indicaciones del Profesional
El Cliente debe:
Seguir las indicaciones necesarias para el correcto funcionamiento del servicio.
Facilitar la comunicación y responder dentro de plazos razonables.
Aportar la información solicitada sin demoras innecesarias.
Los retrasos provocados por el Cliente no generan ampliaciones de servicio ni reducciones de precio.
11. Mantener un comportamiento adecuado y profesional
Se exige al Cliente un trato respetuoso, profesional y acorde al entorno laboral digital. No se tolerarán:
Falta de respeto.
Insultos o agresiones verbales.
Exigencias fuera del servicio contratado.
Presiones, amenazas o comportamientos abusivos.
En tales casos, el Profesional podrá cancelar el servicio inmediatamente sin reembolso.
Confidencialidad y Protección de Datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa al Usuario o Cliente de lo siguiente:
1. Compromiso de Confidencialidad
El Profesional garantiza que:
Toda información, documento, archivo, imagen, vídeo, conversación, dato personal o material proporcionado por el Cliente durante la prestación de los servicios será tratado con absoluta confidencialidad.
No se compartirá con terceros sin consentimiento previo y por escrito del Cliente, salvo que exista obligación legal.
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información.
Asimismo, el Cliente también se compromete a preservar la confidencialidad del contenido de las sesiones, materiales entregados, asesoramiento recibido o cualquier información que forme parte del servicio contratado.
2. Tratamiento de Datos Personales
Los datos que el Usuario o Cliente facilite serán tratados exclusivamente para:
Gestionar la contratación de servicios.
Emitir facturas y documentación legal.
Realizar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas correspondientes.
El tratamiento será legítimo conforme al artículo 6.1 del RGPD:
6.1.b) Ejecución de un contrato.
6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal.
6.1.a) Consentimiento del interesado, cuando corresponda.
3. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Durante el tiempo necesario para la correcta ejecución del servicio.
Durante los plazos legalmente establecidos en materia fiscal, contable y administrativa.
Mientras existan obligaciones legales derivadas del servicio.
Los datos no se conservarán más tiempo del estrictamente necesario.
4. Derechos del Usuario
El Cliente puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: Saber qué datos se tratan y con qué finalidad.
Rectificación: Solicitar corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Supresión: Pedir la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Oposición.
Retirada del consentimiento, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud formal a:
📧 ceoinformacionprevencion@gmail.com
acompañando copia de su documento de identidad.
5. Sesiones 1:1, videollamadas y comunicaciones digitales
Todo contenido audiovisual generado durante la prestación del servicio (vídeos, audios, capturas, materiales compartidos, asesoramiento, etc.) será igualmente tratado bajo estricta confidencialidad.
El Cliente acepta que:
No se permite grabar, capturar, fotografiar o registrar cualquier parte de la sesión sin autorización expresa y por escrito de ambas partes.
El incumplimiento de esta norma podrá conllevar acciones legales conforme a:
Art. 197 del Código Penal (descubrimiento y revelación de secretos).
Ley Orgánica 1/1982 (protección del honor, intimidad e imagen).
Ley de Propiedad Intelectual.
6. Envío de Material y Seguridad
Cuando el Cliente envíe material (fotografías, documentos, vídeos, textos), se compromete a:
Garantizar que cumple con los derechos de uso.
No vulnerar derechos de terceros.
No enviar contenido ofensivo, ilícito o inapropiado.
El Profesional aplicará medidas de seguridad razonables, pero no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sistemas externos, servidores de terceros o plataformas utilizadas (Zoom, Drive, correo electrónico, etc.).
7. Confidencialidad Recíproca
Ambas partes se obligan a:
No divulgar, compartir ni publicar información confidencial a la que tengan acceso.
No utilizar dicha información para fines distintos de los derivados del servicio contratado.
Mantener esta obligación incluso después de finalizar la relación contractual.
8. Cesión de Datos a Terceros
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:
Obligación legal (Hacienda, requerimientos judiciales, autoridades competentes).
Necesidad técnica indispensable para ejecutar el servicio (proveedores de hosting, plataformas de pago, etc.).
En estos casos, los terceros actuarán como encargados del tratamiento, con los contratos de protección de datos correspondientes.
9. Seguridad y Cumplimiento Normativo
El Profesional aplica las medidas exigidas por:
Artículos 24 a 32 del RGPD (medidas técnicas y organizativas).
LOPDGDD 3/2018.
Recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Estas medidas están orientadas a salvaguardar la información del Cliente durante todo el proceso.
10. Aceptación de la Política de Protección de Datos
La contratación de cualquier servicio implica que el Cliente ha leído, comprende y acepta íntegramente esta Política de Confidencialidad y Protección de Datos.
Modificaciones y Actualizaciones de los Términos
El titular de informacionprevencion.com se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas asociadas a los servicios prestados, con el objeto de:
Adaptar el contenido a cambios legislativos o regulatorios.
Ajustar procesos internos, mejoras operativas o ampliación de servicios.
Corregir, matizar o clarificar secciones previamente publicadas.
Incorporar nuevas condiciones necesarias para garantizar la calidad del servicio y la protección jurídica del Profesional.
Entrada en vigor de las modificaciones
Las actualizaciones surtirán efecto desde el momento de su publicación en esta página web, salvo que se indique expresamente una fecha distinta.
A partir de ese momento:
Toda contratación realizada se regirá por la versión vigente de los Términos.
El Cliente acepta que la única vía de comunicación oficial para consultar cambios es la propia página web.
No se enviarán notificaciones individuales salvo que la ley obligue a ello.
El Cliente reconoce que es su responsabilidad revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado de posibles actualizaciones.
Contratos ya formalizados
Las modificaciones no afectarán a los servicios ya abonados y confirmados antes de la fecha de actualización, salvo que:
La modificación sea necesaria para cumplir una obligación legal imperativa.
El cambio beneficie al Cliente de forma directa.
En cualquier otro caso, se aplicarán únicamente a contrataciones futuras.
Suspensión, limitación o ampliación de servicios
El Profesional podrá en cualquier momento:
Ampliar o reducir la gama de servicios ofrecidos.
Suspender temporalmente la contratación de uno o varios servicios.
Establecer nuevos requisitos o condiciones para su prestación.
Estas modificaciones no generarán derecho a indemnización ni compensación económica para usuarios que no hayan contratado un servicio en ese momento.
Aceptación expresa
La continuación del uso del sitio web, así como la contratación de cualquier servicio tras la publicación de modificaciones, supone:
La aceptación íntegra de los nuevos Términos y Condiciones.
El reconocimiento de haber leído y comprendido las actualizaciones.
En caso de desacuerdo, el Cliente deberá abstenerse de contratar nuevos servicios.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier relación contractual entre el Usuario y el titular de informacionprevencion.com, se regirán e interpretarán de conformidad con:
El ordenamiento jurídico español,
Las normativas europeas aplicables,
Y las disposiciones civiles, mercantiles, de consumo y de protección de datos vigentes en el territorio nacional.
De manera enunciativa, quedan especialmente comprendidas:
Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando proceda.
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en lo relativo a protección de datos.
Normativa fiscal y tributaria nacional aplicable a la prestación de servicios profesionales.
Resolución de disputas y fuero competente
Ambas partes acuerdan que, para cualquier cuestión litigiosa derivada directa o indirectamente de:
La interpretación de los presentes Términos,
La contratación de servicios,
La ejecución o incumplimiento de las obligaciones asociadas,
O cualquier relación profesional mantenida a través del sitio web,
serán competentes exclusivamente los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), renunciando expresamente el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Esta elección de jurisdicción se realiza conforme al artículo 90.2 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que permite pactar fuero cuando el Cliente no actúa en condición de consumidor final, sino como empresa, profesional o autónomo (la mayoría de los servicios de esta web están dirigidos a profesionales y entidades).
Mecanismos alternativos de resolución
Sin perjuicio de lo anterior, el Profesional podrá, si lo considera oportuno, proponer mecanismos extrajudiciales de resolución de conflictos, tales como:
Mediación,
Arbitraje privado,
O plataformas europeas de resolución de litigios en línea (ODR),
siempre que ello no suponga renuncia al derecho a acudir a la jurisdicción ordinaria.
Validez jurídica del documento
El Usuario reconoce que los presentes Términos y Condiciones:
Constituyen un acuerdo legal vinculante,
Prevalecen sobre cualquier comunicación previa, escrita o verbal,
Y son aplicables a toda contratación realizada a través de informacionprevencion.com, sin necesidad de firma manuscrita.
Contenido No Admitido y Restricciones de Publicación
Con el fin de garantizar la integridad, profesionalidad y cumplimiento normativo de todos los servicios ofrecidos en informacionprevencion.com, queda terminantemente prohibida la solicitud, promoción, edición, publicación o difusión de cualquier contenido que pertenezca, ya sea de forma directa o indirecta, a las siguientes categorías:
• Apuestas y juegos de azar
• Casinos
• Productos derivados del cannabis o CBD
• Criptomonedas o activos digitales especulativos
• Servicios de citas o “dating”
• Drogas o sustancias ilegales
• Servicios de escorts o acompañamiento
• Growshops
• Medicamentos o productos farmacológicos
• Contenido político
• Contenido religioso
• Contenido sexual o erótico
• Tiendas o productos sexshop
• Contenido relacionado con sexualidad explícita
• Tarot, astrología, videncia o esoterismo
Estas categorías quedan excluidas sin excepción, independientemente del formato del contenido (imagen, vídeo, reel, texto promocional, evento, formación, anuncio, entrevista o cualquier solicitud derivada).
Condición Vinculante: Pago No Reembolsable por Incumplimiento
La contratación de cualquier servicio implica que el cliente ha leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
Por tanto:
Si un cliente realiza un pago para solicitar un servicio que incluye contenido prohibido:
❌ No se dará curso al servicio.
❌ No se realizará ningún tipo de modificación para intentar que encaje.
❌ No se reembolsará el importe abonado.
❌ No se permitirá sustituir el contenido por otro.
❌ No se aceptarán reclamaciones posteriores.
El motivo es claro:
👉 Los clientes están avisados previamente y la responsabilidad recae exclusivamente sobre quien contrata un servicio con contenido no admitido.
Este criterio protege la marca, la legalidad y la reputación profesional del sitio, evitando asociar el proyecto con actividades que vulneren la ética, la normativa aplicable o los principios editoriales establecidos.
Reserva del Derecho de Admisión de Contenido
El titular de informacionprevencion.com se reserva el derecho, en cualquier momento, de:
Rechazar contenido adicional no listado pero considerado inapropiado, engañoso, ofensivo o contrario a los valores del proyecto.
Ampliar o actualizar la lista de categorías prohibidas sin previo aviso.
Bloquear futuras solicitudes de clientes que insistan en enviar contenido de carácter inadmisible.
Declaración Final
La aceptación de estas restricciones no es opcional:
☑ Forma parte obligatoria de la contratación.
☑ Protege la seguridad jurídica del proyecto.
☑ Garantiza un servicio profesional y alineado con la ética y la legislación vigente.